Na terenie Lublina, dokładnie w środę 5 lutego, około godziny 21:00, Komenda Regionalna Straży Ochrony Kolei otrzymała zgłoszenie od dyżurnego Komisariatu Policji. Zgłoszenie dotyczyło osoby poszukiwanej, której stan psychiczny budził poważne obawy – wyrażała myśli samobójcze. Funkcjonariusze z regionalnej komendy straży i policjanci wspólnie pracowali nad ustaleniem miejsca pobytu dziewczyny, która mogła poruszać się pociągiem z Bydgoszczy Głównej do Lublina Głównego.
Wspólne działania służb bezpieczeństwa skupiły się na odnalezieniu kobiety, przede wszystkim w trosce o jej życie. Kiedy pociąg przybył na stację Lublin Główny, funkcjonariusze Straży Ochrony Kolei i Policji bez zwłoki namierzyli poszukiwaną młodą kobietę, która była w stanie psychicznym kryzysu.
Po udanej interwencji, dziewczyna została natychmiast przekazana pod opiekę Zespołu Ratownictwa Medycznego. Tam otrzymała niezbędną pomoc medyczną, która pozwoliła na stabilizację jej stanu zdrowia.